Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Zergera Bilişim ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi, Merkez Mah. Ünlü Sk. Ülker No: 1 A, Güngören / İstanbul. Vergi dairesi / No: Güngören / 9982001432. E-posta: bilgi@zergela.com.

Alıcı: Sipariş sırasında girilen ad soyad, Sipariş sırasında girilen teslimat adresi. Telefon: Sipariş sırasında girilen telefon. E-posta: Sipariş sırasında girilen e-posta.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının https://www.zergela.com adresindeki internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürünler ve ödeme

Sipariş sırasında sepette yer alan ürünler, adetleri ve KDV dahil fiyatları.

Toplam (KDV dahil): Sipariş toplamı · Ödeme yöntemi: Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi · Sipariş tarihi: Sipariş tarihi

Madde 4 – Genel hükümler

4.1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Satıcı, siparişi 1-3 iş günü içinde kargoya vermeyi taahhüt eder.

4.3. Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kartın, alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade eder.

4.4. Satıcı, mücbir sebepler veya ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde durumu alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 – Cayma hakkı

5.1. Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bilgi@zergela.com adresine yazılı olarak yapılır.

5.2. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte, satıcının bildireceği anlaşmalı kargo ile 10 gün içinde iade edilir. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını alıcının ödeme yaptığı yönteme iade eder.

5.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. İç giyim ürünleri bu kapsamdadır.

Madde 6 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 7 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.