Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Zergera Bilişim ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Adres: Merkez Mah. Ünlü Sk. Ülker No: 1 A, Güngören / İstanbul
Vergi dairesi / No: Güngören / 9982001432
MERSİS no: -
E-posta: bilgi@zergela.com
Telefon: -

2. Alıcı bilgileri

Ad soyad: Sipariş sırasında girilen ad soyad
Teslimat adresi: Sipariş sırasında girilen teslimat adresi
Telefon: Sipariş sırasında girilen telefon
E-posta: Sipariş sırasında girilen e-posta

3. Sözleşme konusu ürünler

Sipariş sırasında sepette yer alan ürünler, adetleri ve KDV dahil fiyatları.

Toplam ödenecek tutar (KDV dahil): Sipariş toplamı
Ödeme yöntemi: Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve her halükârda yasal 30 günlük süre içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bilgi@zergela.com adresine yazılı olarak yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (iç giyim, mayo, vücut çorabı ve benzeri) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikâyet ve itiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.

Tarih: Sipariş tarihi